Задача
В МегаФоне руководители работают по «Кодексу Лидера» — восьми принципам о целях компании, ответственности за команду, доверии к коллегам и отношении к ошибкам. Знание принципов закрепляют на тренингах, и для них понадобилась игра, которую можно запускать снова и снова.
Агентство «Мы» пришло к нам с идеей игры с дорожками разной длины, дизайн сделал дизайнер агентства. Мы написали ТЗ, разработали игру, адаптировали её под телефоны и сделали панель администратора.
Как это работает
Участник входит по имени и табельному номеру, выбирает дорожку и получает ситуацию из жизни руководителя. Например: руководитель не хочет отпускать сильного сотрудника на повышение и говорит директору, что тот ещё не готов.
Дальше вопрос — какой принцип Кодекса здесь нарушен? Варианты ответа — все восемь принципов, так что угадать не получится: нужно знать Кодекс.
Выбери свой путь
Дорожек три, и они отличаются длиной и ценой ошибки:
– лёгкая — пять ситуаций, можно ошибиться три раза, 40 баллов за ответ,
– средняя — три ситуации и пять вопросов, одна ошибка, 40 баллов,
– сложная — две ситуации по два вопроса, без права на ошибку, 50 баллов.
Рейтинг общий и строится по времени. Короткая дорожка быстрее, но одна ошибка отправит на старт — рисковать или нет, игрок решает сам.
Восемь принципов
Ситуации и вопросы подготовил МегаФон: 21 история и 45 вопросов. Каждому игроку они выпадают случайно, поэтому у коллег на одном тренинге разные задания.
Поначалу над ситуацией стоял заголовок — и он подсказывал правильный ответ. Мы заменили его на нейтральное «Прочитайте ситуацию и выберите правильный ответ».
На экранах в этом кейсе — демонстрационные ситуации, вопросы и формулировки принципов: мы переписали их близко по смыслу, чтобы не раскрывать внутренние материалы МегаФона.
Права на ошибку
После каждого ответа игра сразу говорит, прав ли игрок и сколько ошибок у него осталось. Лимит исчерпан — забег сгорает. На игру даётся три попытки, а засчитывается она один раз.
Последнее правило — не про баллы: «Обязательно обсуди ситуации и твои ответы по ним с тренером после игры».
Найди свой результат
После финиша игрок видит таблицу лидеров: место, табельный номер, имя, баллы и время. Проверяется только табельный номер, а имя можно вписать любое — хоть «Зебра128».
Таблицу видят только вошедшие в игру: ссылку могут переслать, а результаты сотрудников не должны уходить наружу.
Панель администратора
Тренингов для руководителей в МегаФоне много, и игра не должна зависеть от разработчиков. Вместо дежурного специалиста на каждом запуске мы предложили админку, в которой МегаФон управляет игрой сам:
– заводит новую игру со своим рейтингом и числом попыток,
– загружает свежий список табельных номеров — его обновляют каждую неделю, уволенные теряют доступ, а их результаты сохраняются,
– выгружает результаты для тренера.
Игра и админка работают на поддоменах, согласованных со службой безопасности, и открываются из корпоративной сети МегаФона.
Мобильная версия
Игра рассчитана на ноутбуки: участники получают ссылку в корпоративной видеоконференции, играют и возвращаются к тренеру. Но мы адаптировали её и под телефоны — прогресс переезжает наверх, дорожки выстраиваются в столбик.