ЗАДАЧА
Нам предстояло разработать с нуля целую мотивационную программу Bridgestone для продавцов из России и стран СНГ.
МАСШТАБНЫЙ ПРОЕКТ
– Вместе с клиентом и агентством прорабатывали проект с учётом нашего опыта.
– Разработали дизайн по брендбуку компании.
– Сделали чат-бота для удобства работы с программой.
– Добавляем новый функционал каждые полгода.
– Обеспечиваем поддержку продавцов уже 2 года.
ДИЗАЙН
При разработке дизайна программы лояльности мы опирались на японский брендбук. Проводили сравнения UI/UX конкурирующих программ других брендов. На основе сравнения предлагали и реализовывали улучшения дизайна. Несколько сезонов подряд мы обновляли и совершенствовали сайт.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
На главной странице мы вывели модули для быстрого доступа к основным функциям кабинета:
– сканирование QR-кода,
– получение данных от ФНС по товарным позициям.
Модули настраиваются в зависимости от сезона. Меняются оформление, фон, баннеры и условия начисления баллов – другие шины, другие суммы. Меняются доступные призы. Каждый сезон что-то дорабатываем по просьбе заказчика или по нашим предложениям / предложениям агентства. Например, перерабатываем курс обучения, добавляем дополнительные ачивки с баллами за лояльность, регистрацию, участие в акции «Приведи друга».
МОТИВАЦИЯ ДЛЯ КОМАНДЫ
Продавцы могут объединяться и работать сообща, соревноваться с другими командами.
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ
Мы адаптировали сайт для мобильных телефонов и планшетов – удобно смотреть и пользоваться с любого устройства.